Estos términos y condiciones y la información legal (en adelante,»Términos y condiciones«) regulan el uso y el acceso al sitio web https://www.winecrush.club/ (en adelante, denominado indistintamente o conjuntamente como el»Sitio web«o»Plataforma«), propiedad de WineCrush, S.L., (en adelante, indistintamente,»Wine Crush«o el»Responsable«). WineCrush informa a los usuarios de que cumple con la normativa vigente de protección de datos y, en particular, con la Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) de con la Ley de la Sociedad de Servicios de la Información y Comercio Electrónico, Ley 34/2002, de 11 de julio.
Identidad
WineCrush, S.L.
NIF
B56706690
Dirección postal
Manuel Florentin, 25-31, 08950, Esplugues de Llobregat, Barcelona
Correo electrónico
pat@winecrush.com
El registro, el acceso y la navegación en la Plataforma implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y condiciones por parte de los navegadores y usuarios del sitio web.
A través del Sitio Web, los usuarios registrados (en adelante, los»Usuarios«) puede acceder al catálogo de vinos y servicios vinculados de Winecrush con el fin último de adquirir dichos productos y servicios.
El propósito de estos Términos y condiciones es regular los términos y condiciones aplicables a la puesta a disposición y la gestión de la información proporcionada a través del sitio web y los servicios ofrecidos por WineCrush a través del mismo. Estas condiciones incorporan nuestra Política de privacidad, a la que se puede acceder desde pie de página del sitio web.
Para ser usuario de la Plataforma, es imprescindible que se cumplan los siguientes requisitos:
● Complete los campos obligatorios del formulario de registro de manera veraz.
● Ser mayor de edad y apto para la adquisición y consumo de bebidas alcohólicas en el país de su nacionalidad.
● Acepte estos Términos y condiciones (incluidas la Política de privacidad y la Política de cookies) y complete el formulario de registro.
El Usuario garantiza que todos los datos relativos a su identidad y legitimidad proporcionados a WineCrush en los formularios de registro de la Plataforma son verdaderos, exactos y completos. También se compromete a mantener sus datos actualizados. En caso de que el Usuario proporcione datos falsos, inexactos o incompletos o si WineCrush considera que hay motivos razonables para dudar de la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, WineCrush podrá denegar el acceso y el uso actuales o futuros de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios; así como anular el registro del Usuario y cancelar la cuenta.
El usuario se compromete a no divulgar su contraseña ni ponerla a disposición de terceros. Dado que WineCrush no puede garantizar la identidad de los usuarios registrados, el usuario será el único responsable en caso de que terceros utilicen la contraseña, incluidas las declaraciones realizadas en la Plataforma o a través de la Plataforma, o cualquier otra acción que se lleve a cabo utilizando la contraseña.
Los usuarios están obligados a informar inmediatamente a WineCrush del robo, divulgación o pérdida de la Contraseña, informando a WineCrush a través del correo electrónico info@winecrush.club
Una vez completado el registro, el usuario debe verificar su cuenta de correo electrónico y seguir las instrucciones del correo electrónico de verificación para terminar de crear su cuenta de WineCrush. Una vez que se complete el registro, cada usuario podrá acceder a su perfil como lo considere apropiado, siempre que cumpla con estos Términos y condiciones.
Para darse de baja, el usuario puede ponerse en contacto con WineCrush en cualquier momento para solicitar la eliminación de su perfil de la plataforma. En cualquier caso, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico desde su correo electrónico registrado con el asunto «Cancelación de usuario» a info@winecrush.club, incluyendo en el cuerpo del correo electrónico el nombre de usuario, el correo electrónico y el número de teléfono móvil., NIF utilizados al registrarse en la Plataforma.
En el caso del Vendedor que esté suscrito a la Plataforma, debe seguir específicamente el procedimiento indicado en el artículo 4 «Adhesión de las empresas a la Plataforma».
WineCrush puede suspender o cancelar una cuenta de usuario (y, por lo tanto, optar por suspender o rescindir la relación contractual) inmediatamente en caso de incumplimiento de cualquier obligación en virtud de los Términos y condiciones. En este caso, WineCrush dejará de prestar los servicios que ofrece a través de la Plataforma sin tener que dar ninguna causa.
Los usuarios son los únicos responsables del acceso y uso correcto de su perfil y demás contenidos de la Plataforma, con sujeción a la legislación vigente, ya sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, moral, buenas costumbres y orden público. En concreto, pero sin carácter limitativo, se comprometen a observar diligentemente los Términos y condiciones.
Los usuarios se abstendrán de utilizar su perfil para fines o propósitos distintos de (a) consultar las ofertas disponibles en el Sitio Web o la Plataforma; (b) recibir ofertas personalizadas; o (c) adquirir los productos o servicios ofrecidos por WineCrush. Asimismo, está prohibido utilizar la Plataforma de cualquier forma que impida o dificulte el correcto funcionamiento de la Plataforma o el uso o disfrute normal de otros Usuarios.
En particular, y a título enunciativo y no limitativo, los Usuarios se comprometen a:
● Proporcionar información veraz y actualizada en cualquier comunicación con WineCrush.
● No utilice datos personales, ya sean del propio Usuario o de terceros, que contengan información sensible relativa a personas identificables o identificadas, como: origen racial; afiliación sindical; religión, ideología u orientación sexual; datos de salud; o datos relativos a antecedentes penales, procedimientos y sanciones o multas derivadas de los mismos o al incumplimiento de obligaciones monetarias.
● No utilice identidades falsas ni se haga pasar por otras personas cuando utilice la Plataforma o cualquiera de sus servicios.
● No utilice la Plataforma con fines ilegales o no autorizados.
● No aloje, almacene, divulgue, publique, distribuya o comparta ningún contenido que pueda suponer una intromisión ilegítima o una violación de cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, la imagen y la privacidad personal y familiar de terceros y, especialmente, de los menores.
● No alterar ni modificar, total o parcialmente, la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de otro modo sus funciones o servicios.
● Cumplir con la Política de privacidad y no infringir la normativa que regula la protección de datos personales.
● No introduzca, almacene ni difunda a través de la Plataforma ningún contenido que infrinja los derechos de propiedad industrial y/o intelectual o la información confidencial de terceros, ni, en general, ningún contenido del que no posea, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.
● No utilice la Plataforma para insultar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios.
● No acceda a las cuentas de otros usuarios.
● No introducir, almacenar o difundir a través de la Plataforma ningún programa, dato, código, virus informático, archivos defectuosos o cualquier otro dispositivo electrónico o fijo que pueda causar daños o alteraciones en cualquiera de los equipos, redes, sistemas WineCrush, de cualquier otro Usuario o de terceros.
● No destruir, alterar, utilizar para su uso, deshabilitar o dañar los datos, la información, los programas o los documentos electrónicos de WineCrush, sus Usuarios o terceros.
Quienes incumplan dichas obligaciones responderán de cualquier daño o perjuicio que causen. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, WineCrush no será responsable de las consecuencias, daños o pérdidas que puedan derivarse de dicho acceso o uso ilícitos por parte de terceros. WineCrush podrá denegar el acceso a la Plataforma a aquellos Usuarios que, de cualquier forma, incumplan sus obligaciones o contravengan los presentes Términos y Condiciones o cualquier otro texto legal incluido en la Plataforma.
Asimismo, cualquier Usuario debe cumplir con las respectivas obligaciones fiscales y tributarias derivadas de la posesión de criptomonedas. Para ello, la Plataforma reportará periódicamente los datos o información relevantes para que el Usuario pueda cumplir con dichas obligaciones.
Una vez completado el registro, el Usuario podrá recibir información comercial personalizada y ofertas sobre los productos comercializados en el Sitio Web o la Plataforma. Esta información personalizada se obtiene mediante la adquisición de ciertos hábitos y preferencias de consumo, por lo que para tener una mejor experiencia es recomendable aceptar las cookies proporcionadas en la Política de cookies.
6.1. Suscripción
6.1.1 Servicios ofrecidos
Para acceder a los productos y servicios de WineCrush, es necesario formalizar el registro y optar por una de las opciones de suscripción que se ofrecen en la Plataforma. Actualmente solo existe un modelo de suscripción.
Los usuarios suscritos pueden acceder al catálogo completo de ofertas disponibles, así como a las ofertas personalizadas emitidas a través de cualquier canal de comunicación adecuado (correo electrónico,WhatsAppy servicios de mensajería instantánea).
Además, WineCrush ofrece almacenamiento servicio llamado»Guarda mis vinos» que tiene como objetivo almacenar los productos adquiridos durante un máximo de 2 meses, de forma gratuita y en condiciones óptimas de conservación. En caso de que el tiempo supere los 2 meses, el Usuario deberá abonar una cuota mensual de almacenamiento. WineCrush ha contratado un seguro para cubrir los posibles daños o situaciones de fuerza mayor que puedan surgir y causar daños al vino. El seguro, en tales situaciones, cubrirá el valor de compra del vino.
6.1.2 Duración de la suscripción
La duración de la suscripción puede variar según el plan seleccionado. Una vez completado el pago de la suscripción, no es posible solicitar ni obtener un reembolso. Cualquier usuario podrá conocer la fecha de renovación automática de la suscripción en el área correspondiente de su salpicadero como usuario, poder cancelarlo en cualquier momento antes de la renovación automática para evitar que se vuelva a hacer automáticamente.
6.1.3 Coste de la suscripción
Por el momento el servicio es gratuito. En el momento en que haya suscripciones de pago, habrá una periodo de prueba para que los usuarios registrados puedan empezar a utilizar WineCrush de forma gratuita y conocer las ventajas de su uso.
Durante la vigencia del periodo de prueba, el Usuario registrado no tendrá que introducir la tarjeta de crédito sino que se solicitará únicamente cuando haya transcurrido dicho período de prueba, independientemente de su duración. Si la suscripción no se formaliza, el Usuario no podrá seguir utilizando los servicios de WineCrush y, por tanto, no recibirá información personalizada.
6.1.4 Adquisición de productos o servicios
A través del Sitio Web o la Plataforma, el Usuario puede comprar los productos y servicios que seleccione. En esta selección, se desglosará cada uno de los productos y servicios seleccionados, el número de unidades elegidas y su precio unitario y los impuestos respectivos, mostrando finalmente el conjunto de elementos seleccionados, el precio unitario y total, así como detalles sobre el tiempo aproximado del plazo de entrega.
Para proceder al pago de cualquier producto, existencias del producto se comprobará para que el Usuario pueda completar el formulario previsto a tal efecto y pagar el importe total mediante tarjeta de crédito o débito, bizum o transferencia bancaria.
El coste del envío a la península es de 6,90€ para una caja de 1 a 6 vinos y de 0,5€ por botella adicional. En el caso de las Islas Baleares y Canarias es de 9,90€ para una caja de vino de 1 a 6 unidades y de 0,9€ por botella adicional. En el caso de envíos a terceros países de Europa, se aplicarán los gastos de envío correspondientes.
7.1 Derecho de desistimiento (»Derecho de desistimiento»)
Cualquier persona física usuaria podrá ejercer el Derecho de Desistimiento, en los términos previstos en el artículo 68 de la Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Por lo tanto, el Usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable.
Para ejercer este derecho, el Usuario debe ponerse en contacto con WineCrush enviando un mensaje a info@winecrush.club.
En cualquier caso, el producto debe entregarse a cargo del Usuario a WineCrush, con el mismo embalaje y protección, conservando el etiquetado original. Este derecho no se puede ejercer sobre productos precintados que no sean aptos para su devolución por motivos de protección de la salud o higiene y que se hayan abierto después de la entrega.
De conformidad con lo establecido en la normativa de consumidores y usuarios, quedan excluidas del ejercicio aquellas personas jurídicas que compren productos a través del Sitio Web al no tener la condición de «consumidores».
7.2 Garantía
Se reconoce el derecho a la plena conformidad de los productos con respecto a los compromisos contractuales adquiridos de los usuarios personas físicas.
El consumidor debe informar a WineCrush del desacuerdo con respecto al producto a través del siguiente correo electrónico info@winecrush.club
Para acceder a la información sobre la protección de datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.
Tenga en cuenta que es un término esencial de la prestación de los servicios de WineCrush crear un perfil de usuario y aceptar el envío de información personalizada. Por tanto, es necesario aceptar y consentir expresamente el envío de comunicaciones comerciales en el momento de registrarse como usuario.
WineCrush es el propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma, así como del contenido accesible a través de la misma, en especial, pero no solo, de los textos, imágenes, fotografías, diseño gráfico, estructura de navegación, información, código fuente, bases de datos y cualquier otro contenido que se recopile en la Plataforma.
La autorización al Usuario para acceder y utilizar la Plataforma y los servicios que se ofrecen en ella no implica ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre la misma o sobre dichos contenidos, excepto en lo que se indica a continuación.
WineCrush otorga al Usuario una licencia limitada para acceder y hacer un uso personal de la Plataforma y los servicios que se ofrecen en ella. Esta licencia solo otorga los derechos de propiedad intelectual esenciales para el cumplimiento de estos Términos y condiciones, no es exclusiva, para todo el mundo y su duración se limita únicamente a la validez de la relación contractual del Usuario con WineCrush de acuerdo con estos Términos y condiciones.
WineCrush no será responsable en los casos en que una botella de vino se rompa durante el transporte hasta el Usuario. En tales situaciones, WineCrush activará un procedimiento interno para responsabilizar al transportista en los casos en que haya mala praxis en la manipulación de los envíos.
WineCrush enviará una botella de reemplazo del mismo vino si es posible. Si la misma botella no está disponible, el Usuario recibirá un reembolso completo.
En el caso de que la botella se rompa después de haber sido entregada a la dirección del Usuario, WineCrush no reembolsará ni reemplazará las botellas dañadas o rotas que se intenten devolver de manera fraudulenta. WineCrush se reserva el derecho de impugnar la recepción de una botella devuelta.
WineCrush no está obligada a reembolsar o reemplazar ningún vino por ningún otro motivo, incluido, entre otros, el gusto personal, el vino «tapado con corcho», el vino «oxidado» o la botella rota después de la entrega.
En la Plataforma, el Usuario puede encontrar enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. El establecimiento de enlaces, reenvíos o asociaciones («enlaces») con otras páginas web (www), posibles desde la Plataforma, no implica que exista ningún tipo de relación, colaboración o dependencia entre WineCrush y la persona responsable del sitio web del tercero. Y nada de lo contenido en dicho sitio web de terceros no implica ninguna garantía por parte de WineCrush al Usuario.
Si alguna de las cláusulas de estos Términos y condiciones es nula o anulable, se considerará no aplicable. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto de los Términos y Condiciones, que seguirán siendo válidos y efectivos.
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WineCrush no garantiza la existencia de interrupciones o errores en el acceso a la Plataforma o a su contenido, ni que éste esté siempre actualizado, no obstante, WineCrush llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto como tenga conocimiento de los errores, desconexiones o falta de actualización del contenido, todas aquellas tareas encaminadas a corregir los errores, restablecer la comunicación y actualizar el contenido.
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Actualizado el 27/11/2023